第二章简单的问候之后该说些什么(1)

2019年9月2日Ctrl+D 收藏本站

关灯 直达底部

第二章简单的问候之后该说些什么(1)

理想的交谈是双方思想的交流,是一个集智慧与演讲于一体的意味深长的表演。而不是像很多人担心的那样,会使他们暴露缺点。

——艾米丽·波斯特(美国作家、礼仪学权威)

成为先说“你好”的那个人

和陌生人开始一次谈话是要冒一些风险的。很多人不会开这个头是因为他们害怕遭到拒绝。这种恐惧心理阻挡了他们结识更多的人。记住,冒险和拒绝本来就是生活的一部分,过度的敏感会适得其反。再说了,被那个根本不认识你的人拒绝,又能糟到哪里去呢?

变被动为主动

大多数害羞的人在开始谈话时都会处于被动地位。他们等啊等啊,希望别人走过来主动和他们交谈。如果两个害羞的人碰到一起,那他们只会等,都处于被动的角色。如果有个人碰巧开始交谈,害羞的人通常会很惊讶,不知道该说什么好。

为了走出这种“圈套”,有意识地变被动为主动。下次试着先向对方打招呼,并由你来启动谈话。通常先做自我介绍,然后开始和对方谈谈你的思想、感受、观点以及经历。寻找熟悉的面孔,打招呼后,倾听他的想法、观点和兴趣。通过主动交谈,你将会得到猾的回应,这样你被拒绝的恐惧感就会减弱。通过这种方式,你的冒险将得到回报,你会有更多的有意义的谈话。

先打招呼的另外一个好处是,这样你有机会引导谈话的方向,并且留给他人自信、友好和开放的印象。通鬼达你愿意交流的态度,会让他人感觉被重视而愉悦。

如果你说:“之前,我听你提到……”或“说起……”,这样就可以很容易转移话题。然后问一些与你听到的关键词相关的问题,或与对方分享一些与之相关的信息。问一些容易回答的礼节性问题:

交谈破冰者1:问一些封闭式或开放式的礼节性问题

和一个陌生人展开交谈,最简单的方法是问一些易于回答的礼节性问题,这类问题的答案通常很简单,比如在哪里工作、住在何处等。常用的礼节性问题主要包括职业、背景、教育、家庭和成长经历。比如:“你做什么工作?”“你住在哪里?”“你学什么专业?”“你在哪里长大?”等等。

大多数人都会回答这些礼节性问题——只要你不连珠炮似地发问,问题也不要太过涉及别人的隐私。由于这类礼节性问题都是关于自己最平常的背景信息,所以人们几乎不需要思考就可以回答。这样的问题最适合打破僵局,展开交谈。通过对方的回答你可以发现他的喜好,从而很容易就能将话题聚焦于对方的兴趣所在。记住,除了增进对他的了解之外,你还应该向他发出这样的信息:“我对你很感兴趣,我很乐意和你交谈。”

封闭式的礼节性问题只需要很短的答案

封闭式的礼节性问题通常只需用“是”或者“不是”之类的词简短回答。这些问题是打开交谈的诱饵,引导对方就某个话题开始交谈。如果你得到的回应是猾的,你就可以从这个问题跟进,从而展开交谈。

封闭式问题的典型句式是:“你……?”“谁……?”“……哪里?”“什么时候……?”“什么……?”“怎样……?”“哪个……?”等。例如:“你住哪里?在哪里工作?”

“你住附近?”

“你喜欢哪个球队?”

“你的狗叫什么?”

“你从哪儿来?”

“这次聚会还有谁?”

“你什么时候到的?”